HISTORISKT ARV App

Design- och Utvecklingsprocessen för Reseappen: Från Idé till Färdig Produkt

Att skapa en app som underlättar resor inom Sverige kräver en genomtänkt och användarcentrerad design- och utvecklingsprocess.

Vi började med att inom gruppen leta efter personer som är aktuella för den efterfrågade prototypen. Vi var främst ute efter personer som har en vana att resa inom Sverige, som är intresserade av kulturhistoriska minnen eller som har en livssituation som gör att dessa objekt är av intresse.

Under en online-session har vi sammanfattat våra svar och gemonfört en gemensam PACT-analys, för att definiera användarnas behov, samt utforska ytterligare om det behövs fler undersökningar innan vi går till nästa stadie.

Samtidigt har även används en användartest med metoden Think-Aloud Protocol (Hanington & Martin, 2012). Denna metoden har skapat möjligheten till användare att prata ut sina tankar i real-tid, samtidigt som vi utforskade vilka delar av upplevelsen är starka, samt svaga. Detta i sin tur gav insiktt i hur det uppfattar det positiva och negativa aspekter i kulturarver, samt som kunde förbättras med ytterligare design.

1

Logistik och tillgänglighet

Många resenärer inom Sverige upplever svårigheter med att planera resor på grund av bristande samordning mellan olika transportsystem, som tåg, bussar och lokaltrafik. Exempelvis kan dålig kommunikation om förseningar eller inställda avgångar leda till missade anslutningar och frustration. Resenärer som befinner sig i glesbygd möter dessutom utmaningar med färre avgångar och begränsad information om tillgängliga alternativ.

2

Kostnadsutmaningar

Trots att Sverige har ett välutvecklat transportsystem, kan kostnaderna för resor vara en betydande barriär, särskilt för låginkomsttagare, studenter eller familjer. Höga biljettpriser för tåg och flyg gör det ofta svårt att välja miljövänliga alternativ, vilket kan bidra till ökat bilberoende och negativa miljöeffekter. Det saknas också enhetliga rabatter eller förmåner som täcker hela resan när man kombinerar olika transportmedel.

3

Hållbarhet och miljöpåverkan

Resande inom Sverige står inför utmaningar relaterade till hållbarhet. Trots ökande medvetenhet om klimatförändringar är många resenärer osäkra på hur de kan minimera sin miljöpåverkan. Tåg är ofta det mest hållbara alternativet, men höga priser och bristande tillgänglighet gör det mindre attraktivt. Samtidigt är många långväga bussar och inrikesflyg fortfarande beroende av fossila bränslen, vilket ökar resandets totala miljöpåverkan.

Nästa steg är att bygga en interaktiv prototyp. Denna testas med en grupp användare för att samla feedback om designens användarvänlighet. Här identifierar vi områden som kan förbättras, till exempel flöden för bokning eller hur information om hållbarhet visas.